Ny supportsektion

December 10th, 2007 | Tags: | 14

support.jpg

Sammen med opdateringen af Gigahost.dk har vi også lanceret et supportsystem, der indeholder de oftest stillede spørgsmål og svar, samt guides til opsætning af mail, CMS-systemer m.m.

I stedet for at have en Wiki som sidste gang, har vi denne gang bygget supportsiden i WordPress CMS-systemet, hvilket vil gøre det nemt at opdatere og hele tiden tilføje artikler — noget vi bestemt har tænkt os at gøre. Det er desuden muligt at skrive kommentarer eller spørgsmÃ¥l til hver artikel, ligesom det er muligt at fÃ¥ de seneste opdateringer via RSS.

14 kommentarer

  1. Jimmy writes:
    December 11th, 2007 at 10:29

    Jeg synes det ser rigtig godt ud håber det kan bruges

  2. Simon writes:
    December 18th, 2007 at 22:39

    Det ser rigtig godt ud :) . Meeen, i skal nok lige gå siderne igennem for links, der linker til jeres udviklingssite, så ville det være endnu mere perfekt ;)

  3. mikkel writes:
    January 10th, 2008 at 18:26

    Hej Gigahost!

    Hvordan går det med at finde alle de filer i har smidt væk??? vi er mange kunder der venter utålmodigt!!

    http://macnyt.dk/forum/?page=thread&topic=119985961332648375

  4. gigahost writes:
    January 11th, 2008 at 16:56

    3. mikkel:

    Vi har fået indlæst langt det meste fra vores backup. Der har dog desværre været enkelte filer, der ikke var til at finde i vores normale backup — og som vi nu søger efter et andet sted.

    Hvis du har specielle filer du mangler, er du velkommen til at skrive til supporten, så vil vi kigge på sagen hurtigst muligt.

  5. Thomas writes:
    January 14th, 2008 at 16:03

    Kan det være grund til at mit website http://www.animalsabc.com ikke virker ??

    Thomas

  6. gigahost writes:
    January 15th, 2008 at 00:02

    #5 Nej – fejlen lader til at være forskyldt af en syntaksfejl i filen .htaccess (yderligere information sendt i support-svar).

  7. Rune writes:
    January 29th, 2008 at 08:23

    Mikkel, primært alle de filer der manglede eller skulle mangle var index filerne i hver mappe. Ikke det helt store i sig selv, og hvorfor tager du ikke selv backup?:)

    Tak til gigahost for opdateringen, håber i tænker på at opgradede yderligere med en Zend Optimizer. :)

  8. L.Roi writes:
    February 1st, 2008 at 02:21

    Kære Giga host

    Jeres foretnings betingelser kan ikke læses på fuldt ud på siden, dette vi jeg gerne kunne før jeg gå videre med at blive kunde hos jer.

    Venlig hilsen L.Roi

  9. Thomas writes:
    February 1st, 2008 at 18:37

    Min statistik viser ikke noget fra 7 januar selvom der har været besøg. Gælder det også jer ?

  10. gigahost writes:
    February 4th, 2008 at 22:33

    8. L.Roi

    Tak for meldingen. Det kan være at betingelserne ikke kan ses fuldt ud i visse ældre browsere. Vi arbejder på sagen.

  11. Reuss writes:
    February 13th, 2008 at 23:03

    Min statistik holdt også op med at fungere engang i januar!! Hvad sker der for det :/

  12. gigahost writes:
    February 21st, 2008 at 15:55

    9 & 11: Der er pt. problemer med at få genereret statistik for visse domæner, vi arbejder på sagen og regner med at løse problemet hurtigst muligt.

  13. Jesse_hz writes:
    February 25th, 2008 at 01:12

    [OFF-TOPIC]
    I linker selv til W3C via supportsektionen, hvad med at I selv tog et godt råd fra WC3 og definerede _alle farver_ på jeres blog og supportsektion?

    Mere præcist så har I glemt at definere en baggrundsfarve for siderne, hvilket kan ordnes meget nemt ved at tilføje:
    bacjground-color: #FFF;
    til jeres body{};

  14. gigahost writes:
    February 29th, 2008 at 18:05

    13: Tak for meldingen. Det er dog ikke så vigtigt når baggrundsfarven er #fff, men vi har nu tilføjet det :)

Tilføj kommentar